华为售后政策（华为售后政策分析）-易百易数码科技

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1、华为手机屏幕保修保修一年。华为手机整机的保修期为一年，手机在保修期内正常使用的过程中屏幕出现非人为造成的故障，可以去官方售后服务免费维修。但是如果手机屏幕是由于意外碎裂属于意外原因导致的损坏，不在保修范围的。

2、华为手机屏幕破碎保险的保修期为一年。在服务有效期内，购买屏幕破碎保险的华为手机在正常使用过程中意外坠落、碰撞、挤压，导致屏幕破碎或开裂，可免费更换华为原屏幕组件（不含后壳）。华为手机只能购买一次屏幕损坏保险。

3、华为手机屏幕碎了属于人为损坏，不属于保修范围，所以不能给予保修。但是一样可以拿到售后处给予维修，但是会收费屏幕费和维修费。如果在保修期内，非人为损坏的都可以免费保修，如果是人为损坏的，需要支付相关费用。

4、华为三包能免费换屏，但是因意外因素或人为行为导致的屏幕碎裂不在保修范围，需要自费维修。手机碎屏后是否支持免费保修？如果您购买过碎屏服务宝，且手机仍在碎屏服务宝有效期内，可免费更换一次屏幕。

1、华为手机三包服务包括：七天免费退货、换货、保修自售出之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

2、服务条款。凡在华为商城购买的华为终端产品，包括：手机，移动宽带，家庭终端，都可享受三包服务(外壳、饰品除外)。主机保修条例。

3、耳机三包有效期3个月。华为手机屏幕碎了在保修期内是给维修的。但是不在保修范围的，华为手机屏幕碎了属于人为损坏，不属于保修范围，所以不能给予保修。但是一样可以拿到售后处给予维修，但是会收费屏幕费和维修费。

1、三包：包退：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。包换：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

2、华为手机三包应该包括包换、包修、包退。华为手机主机三包有效期一年；电源适配器三包有效期一年；可拆卸电池三包有效期6个月；内置电池三包有效期一年；耳机三包有效期3个月。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。

3、日规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。15日规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

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